キャンセルポリシーについて

多くの歯科医院の中からくりの木歯科医院をお選びいただきましてありがとうございます。この度、とてもありがたいことに多くの患者様に恵まれるようになりました。しかし、来院される患者様の一部に当日キャンセルや無断キャンセルが増えてきているのが現状です。その為、医院の予約に関しての問題を解決するためにキャンセルポリシーを作成させていただくこととなりました。つきましては、ご予約に関してお守りいただきたい項目がございますため、以下よりご一読くださいませ。

① まずはご予約をお願いします

当院は完全予約制です。急患にも対応しておりますが電話なしでご来院されますと待ち時間が長くなる場合や受診できない場合がございます。予約メールを送った際、予約確定のメールが届いたら予約が完了します。

② 予約時間は必ずお守りください

お約束の時間に10分以上遅れた方はその日の診療状況によって、処置内容を変更させて頂く場合がございます。やむおえない理由で遅れる可能性がある場合はお電話にて___ご一報頂けると幸いです。当日のキャンセルはおやめ下さい。

③ 予約の変更、キャンセルは前日までにお知らせください

極力キャンセルはされないようにご予約お願いします。重々なる予約変更もご遠慮ください。患者様お約束されたそのお時間は他の患者様のがその時間に入りたかったけど入れなかった時間かもしれないということをご理解下さい。やむを得ずキャンセルされる場合は前日までに必ずご連絡ください。

④ 無断キャンセルは絶対におやめください

3回以上無断・当日キャンセルが続いた方は予約を取ることができなくなり、当日の電話対応のみとなります。ご予約の患者様の間に診察しますので待ち時間は御座います。又、歯のメンテナンスの際にはメンテ時間が短縮となりますのでご了承ください。

～何卒、ご理解ご協力のほど宜しくお願いします～